Mobile Customer Activation

Få dina kunder att agera

Det viktigaste steget för lönsammare kunder.

Du har säkert jobbat hårt för att locka till dig nya kunder. Men det är faktiskt nu det svåraste men också mest lönsamma jobbet börjar.

För att få alla dina tusentals kunder att komma igång snabbare, bli mer engagerade och stanna längre behöver du kunna anpassa kommunikationen till var och en av dem, på deras villkor. Få ut exakt rätt budskap, i exakt rätt kanaler, i exakt rätt tid.

Det är ofta här det går fel.

Alltför många kunder agerar inte alls.

Det leder till förlorade intäkter, varje dag.

Men det finns en lösning.

Den kallas Mobile Customer Activation.

Några Av Våra kunder

Ladda ner eboken: Mobile Customer Activation

Så undviker du det största misstaget inom customer experience

Få aktivare kunder med Mobile Customer Activation.

Wiraya är en mjukvara för individanpassad röst- och textkommunikation i mobilen.

Med hjälp av data och artificiell intelligens skapar och skickar den exakt rätt budskap, till rätt person, vid exakt rätt tidpunkt. Automatiskt.

Mottagaren kan enkelt agera och interagera, direkt i mobilen.

Wiraya går lätt att integrera med ditt kampanj- eller CRM system vilket gör det smidigt att importera och exportera kunddata. 

 

Med Wiraya får du kunder som...

  • kommer igång snabbare
  • blir mer aktiva
  • stannar längre
  • kommer tillbaka i större utsträckning.

 

Helt enkelt, när du vill att din kund ska göra, känna till, uppdatera, börja, sluta, ändra eller köpa något.

Vi kallar det Mobile Customer Activation, och det ger helt nya möjligheter till hur du kan kommunicera med dina kunder. 

journey

För vem?

Investerar du mer i potentiella kunder än befintliga?

Då bör du tänka om. 

Kundcase

Så minskade If churn med 6%

Som många andra försäkringsbolag hade If en utmaning i att få vissa kunder att betala fakturor och förlänga försäkringar, trots påminnelser. Vi valde att kommunicera genom en insiktsfull multikanalmix och lyckades därmed minska churn betydligt. Läs mer

räckvidd Agerade Minskad churn

Så skapade Telia en effektiv välkomstprocess genom en ny multikanalstrategi

De första 100 dagarna präglar hur kunden agerar och upplever Telia under den resterande tiden i kundlivscykeln. Genom att skapa en effektiv välkomstprocess på kundens villkor, lyckades vi få fler kunder än någonsin att agera. Läs mer

räckvidd svarsfrekvens Agerade

Så lyckades SAS aktivera passiva kunder

Passiva kunder slutar förr eller senare att vara kunder. Men hur aktiveras en passiv kund – som dessutom inte nås via e-post eller direktreklam? Med hjälp av Wirayas effektiva kommunikation lyckades SAS aktivera 18% av de inaktiva kunderna (jämfört med den tidigare aktiviteten som endast aktiverade 2%). Läs mer

Lyssnade Reaktiverade

Blogg

Nu storsatsar vi på AI för personligare kundkommunikation i mobilen

Som VD på Wiraya är jag idag otroligt stolt över att vi på Wiraya har blivit utvalda att få ta emot EU-kommissionens...

Till Bloggen

Vill du veta mer?

Vi berättar gärna mer om hur vi kan optimera din kundkommunikation

Kontakta oss

Jobba hos oss

Wiraya vet att talangfulla personer skapar fantastiska resultat! Därför vill vi bygga Wiraya tillsammans med de mest kompetenta personerna som finns.

Vi söker dig som förnyar, skapar förtroende, arbetar effektivt, skapar värde, tar initiativ, är i framkant, förbättrar affärsstrategier, är passionerad, skapar höga resultat, bättre teamwork, riskminimerar och finner smarta vägar att effektivisera och arbeta kostnadseffektivt.

Vill du vara med på vår spännande tillväxtresa?

Kanske passar någon av följande lediga tjänster in på just dig, annars får du gärna slå en signal så kan vi ha dig i åtanke vid kommande rekryteringar.