Mobile Customer Activation

Få dina kunder att agera

Det viktigaste steget för lönsammare kunder.

Du har säkert jobbat hårt för att locka till dig nya kunder. Men det är faktiskt nu det svåraste men också mest lönsamma jobbet börjar.

För att få alla dina tusentals kunder att komma igång snabbare, bli mer engagerade och stanna längre behöver du kunna anpassa kommunikationen till var och en av dem, på deras villkor. Få ut exakt rätt budskap, i exakt rätt kanaler, i exakt rätt tid.

Det är ofta här det går fel.

Alltför många kunder agerar inte alls.

Det leder till förlorade intäkter, varje dag.

Men det finns en lösning.

Den kallas Mobile Customer Activation.

Några Av Våra kunder

Ladda ner eboken: Mobile Customer Activation

Så undviker du det största misstaget inom customer experience

Få aktivare kunder med Mobile Customer Activation.

Wiraya är en mjukvara för individanpassad röst- och textkommunikation i mobilen.

Med hjälp av data och artificiell intelligens skapar och skickar den exakt rätt budskap, till rätt person, vid exakt rätt tidpunkt. Automatiskt.

Mottagaren kan enkelt agera och interagera, direkt i mobilen.

Wiraya går lätt att integrera med ditt kampanj- eller CRM system vilket gör det smidigt att importera och exportera kunddata. 

 

Med Wiraya får du kunder som...

  • kommer igång snabbare
  • blir mer aktiva
  • stannar längre
  • kommer tillbaka i större utsträckning.

 

Helt enkelt, när du vill att din kund ska göra, känna till, uppdatera, börja, sluta, ändra eller köpa något.

Vi kallar det Mobile Customer Activation, och det ger helt nya möjligheter till hur du kan kommunicera med dina kunder. 

journey

För vem?

Investerar du mer i potentiella kunder än befintliga?

Då bör du tänka om. Läs varför.

Kundcase

Så minskade If churn med 6%

Som många andra försäkringsbolag hade If en utmaning i att få vissa kunder att betala fakturor och förlänga försäkringar, trots påminnelser. Vi valde att kommunicera genom en insiktsfull multikanalmix och lyckades därmed minska churn betydligt. Läs mer

räckvidd Agerade Minskad churn

Så skapade Telia en effektiv välkomstprocess genom en ny multikanalstrategi

De första 100 dagarna präglar hur kunden agerar och upplever Telia under den resterande tiden i kundlivscykeln. Genom att skapa en effektiv välkomstprocess på kundens villkor, lyckades vi få fler kunder än någonsin att agera. Läs mer

räckvidd svarsfrekvens Agerade

Så lyckades SAS aktivera passiva kunder

Passiva kunder slutar förr eller senare att vara kunder. Men hur aktiveras en passiv kund – som dessutom inte nås via e-post eller direktreklam? Med hjälp av Wirayas effektiva kommunikation lyckades SAS aktivera 18% av de inaktiva kunderna (jämfört med den tidigare aktiviteten som endast aktiverade 2%). Läs mer

Lyssnade Reaktiverade

Blogg

Allvarligt, vad håller alla kundfokuserade ledare på med?

84% av företagen spenderar minst lika mycket på att locka till sig nya kunder som de spenderar på befintliga...

Till Bloggen

EVENTS

Ta din kundstrategi till nästa nivå

Ta din kundstrategi till nästa nivå

I en värld där konsumenterna är mer informerade än någonsin blir kundcentricitet helt avgörande i kampen om kunderna. Enligt McKinsey kan företag som är ledande på kundupplevelser nå inkomstökningar på... Läs mer

INTRESSEANMÄLAN

Så löser du ditt Customer Activation GAP

Så löser du ditt Customer Activation GAP

onsdag 15 november 08:00 - 09:30

Du har säkert jobbat hårt för att locka till dig nya kunder, du har samlat kunddata, formulerat kundresor och investerat i ny teknik. Men det är nu det svåraste men också mest lönsamma jobbet börjar. För... Läs mer

ANMÄLAN

Så räknar du ut värdet på en e-postadress

Så räknar du ut värdet på en e-postadress

tisdag 24 oktober 13:00 - 13:20

Att nå sina kunder genom e-post är både kostnadseffektivt, snabbt och mätbart.Som du redan vet finns det många KPI:er att räkna på inome-postmarknadsföring som open rate, click through rate osv. Men vad... Läs mer

ANMÄL TILL WEBINAR

Vill du veta mer?

Vi berättar gärna mer om hur vi kan optimera din kundkommunikation

Kontakta oss