Wiraya blogg

Vi älskar att dela med oss av kunskap och insikter. Inspireras gärna av vår blogg där vi delar med oss av nyheter, intervjuer, rapporter och artiklar som hjälper dig att bli bättre på att skapa lönsam marknadsföring och personlig kundkommunikation. Vill du ha ännu mer? Besök vår kunskapsbank, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller besök våra events.

Kundbesatthet är det nya svarta: Intervju med CX-experten Joakim Thörn

den 20 april 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

Inför Customer Obsession Day den 25 april i Stockholm, har vi intervjuat Keynote talaren Joakim Thörn om att arbeta kundfokuserat. Joakim, som även är Co-founder av Effectly, har många års erfarenhet av att inspirera och hjälpa företag med att skapa bättre interaktioner längs kundresan och optimera kundupplevelsen. Läs mer

4 frågor till Erik Kurin, Product Manager på Wiraya och AI-obsessed.

den 11 april 2018 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Inspireras av Wirayas AI-expert Erik Kurin på Customer Obsession Day den 25 april i Stockholm. Erik kommer att tala om hur AI passar in i era kundinteraktioner men också ge konkreta exempel på hur du som kundfokuserad ledare kommer igång med den senaste tekniken. Vi passade på att ställa 4 snabba frågor till honom. Läs mer

Nu storsatsar vi på AI för personligare kundkommunikation i mobilen

den 15 februari 2018 av Oskar Klingberg - CEO, Wiraya

Som VD på Wiraya är jag idag otroligt stolt över att vi på Wiraya har blivit utvalda att få ta emot EU-kommissionens innovationsbidrag på 20 miljoner kronor. Med hjälp av det kan vi nu växla upp och snabba på vår satsning på Artificiell Intelligens (AI) för att skapa personligare kundkommunikation i mobilen. Läs mer

Marknadschefernas syn på Martech: 4. Teknik & Systemstöd

den 6 februari 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

4 viktiga områden för att ta ditt arbete med digitalisering till nästa nivå. Läs mer

5. Så beräknar du värdet på din kundportfölj

den 15 november 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

Räkna ut värdet på din kundportfölj med hjälp av Customer Lifetime Value (CLV). Vi förklarar hur du gör och varför detta hjälper dig att prioritera rätt kunder. Läs mer

Last mile communication

den 9 november 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

- 4 saker som du behöver för att boosta dina mest kritiska KPIer och få dina kunder att agera Läs mer

Möt Jenny Sondell vår nya Senior CRM Expert!

den 2 april 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

- Härligt att äntligen vara på plats! För några år sedan lyssnade jag på Wirayas VD Oskar Klingberg och imponerades av hans sätt att prata om vikten av att sätta kunden först. Att våga gå från produkt till kundfokus och om hans övertygelse att sann kundlojalitet byggs inifrån - med kunniga och engagerade medarbetare. En av många anledningar till att jag valde Wiraya! Läs mer

92% av marknadsförarna anser att individanpassad kommunikation är framtiden

den 20 mars 2016 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Hur arbetar ni med datadriven marknadsföring? Använder ni kunddata för en individanpassad kundkommunikation? Vilka är de senaste trenderna och de största utmaningarna? Och hur långt har andra företag kommit i sitt arbete med datadriven marknadsföring? Läs mer