Wiraya blogg

Vi älskar att dela med oss av kunskap och insikter. Inspireras gärna av vår blogg där vi delar med oss av nyheter, intervjuer, rapporter och artiklar som hjälper dig att bli bättre på att skapa lönsam marknadsföring och personlig kundkommunikation. Vill du ha ännu mer? Besök vår kunskapsbank, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller besök våra events.

CX-experten Joakim Thörn svarar på frågor om kundbesatthet och ger konkreta tips

den 22 maj 2018 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Under Customer Obsession Day fick deltagarna möjlighet att ställa frågor till Joakim Thörn (CX Transformer och Keynote). Ta del av några av frågorna och svaren nedan. Läs mer

Tips från CX- experten: Så bygger du en kundfokuserad organisation

den 2 maj 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

CX-experten, Joakim Thörn, som även är Co-founder av Effectly, har många års erfarenhet av att inspirera och hjälpa företag med att skapa bättre interaktioner längs kundresan och optimera kundupplevelsen. Ta del av hans tankar och insikter kring hur du bygger en organisation som är "customer obsessed" Läs mer

Kundbesatthet är det nya svarta: Intervju med CX-experten Joakim Thörn

den 20 april 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

Inför Customer Obsession Day den 25 april i Stockholm, har vi intervjuat Keynote talaren Joakim Thörn om att arbeta kundfokuserat. Joakim, som även är Co-founder av Effectly, har många års erfarenhet av att inspirera och hjälpa företag med att skapa bättre interaktioner längs kundresan och optimera kundupplevelsen. Läs mer

Från silos till kundresa - 3 snabba frågor till Re; & SAS

den 6 april 2018 av Sara Vinell - Marketing Manager

Hur bryter man sig loss från organisatoriska silos? Med ett förändrat köpbeteende och tuffare konkurrens krävs det idag stora organisationsförändringar, för att möta kundens behov. Skrämmande tycker många, utmanande tycker andra. Läs mer

Intervju med vinnaren av Future Marketing Tech Awards: Storyspot - ”en ny slags podcast”

den 27 mars 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

Future Marketing Tech Awards (FMTA) är en tävling för de som driver nästa generations startups inom marknadsteknologi. Tävlingen som grundats av Wiraya har som syfte att hjälpa nästa generations Marketing Tech startups att växa lite snabbare och att få martech att hamna på svenska företags inköpslistor. Årets tävlingsbidrag har bedömts av en expertjury och finalisterna valdes ut till en pitchtävling på Guldnyckeln på Waterfront den 22/3. Vinnaren av 2018 års tävling är Storyspot med grundaren Lisa Evertsson Norrevik som pitchare. Läs mer

Marknadschefernas syn på Martech: 1. Strategi

den 5 februari 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

4 viktiga områden för att ta ditt arbete med digitalisering till nästa nivå. Läs mer

3 stora utmaningar för marknadschefen i digitaliseringen

den 30 januari 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

Som du redan känner till så har de flesta marknadschefer köpt in på den höga förändringstakten och arbetar idag aktivt för att kunna möta sina kunder digitalt. Men vilka är marknadschefernas främsta prioriteringar 2018? Och deras största utmaningar? Vi vet. Läs mer

Så skapar du rätt förutsättningar för att få givare att stanna kvar

den 11 maj 2017 av Sara Vinell - Marketing Manager

Den 9-10 maj gick Insamlingsforum 2017 av stapeln på Djurönäset utanför Stockholm. Oskar Klingberg, VD på Wiraya, var på plats och föreläste om sin syn på framtidens kundkommunikation inför Sveriges främsta insamlingsansvariga, marknadsförare och generalsekreterare inom givarorganisationer. Läs mer

Emma Storbacka, Avaus: Varför CRM chefen är nästa CMO

den 9 maj 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Data är makt och de företag som tillgodoser ny teknik och data i sin kommunikation med kunden är vinnare. Läs mer

Elon Musk kan vara något på spåren – möt the Next Gen Marketer

den 29 mars 2017 av Sam Madden

Om den andra maskinåldern inte redan är här, så pekar de snabba utvecklingarna inom självkörande bilar och AI-robotar på att den definitivt är på väg. Wirayas Sam Madden tittar på AI:s möjligheter (och begränsningar) för dagens marknadsförare. Läs mer