Wiraya blogg

Vi älskar att dela med oss av kunskap och insikter. Inspireras gärna av vår blogg där vi delar med oss av nyheter, intervjuer, rapporter och artiklar som hjälper dig att bli bättre på att skapa lönsam marknadsföring och personlig kundkommunikation. Vill du ha ännu mer? Besök vår kunskapsbank, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller besök våra events.

Last mile communication

den 9 november 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

- 4 saker som du behöver för att boosta dina mest kritiska KPIer och få dina kunder att agera Läs mer

Skillnaden på att attrahera och aktivera kunder.

den 12 oktober 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Du har säkert en väletablerad metod för hur du kommunicerar med nya kunder. Men när de väl har blivit kunder så krävs en annan metod. Läs mer

4. Använd kundlivscykeln som säljverktyg

den 9 oktober 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

Utveckla kunderna med störst potential med hjälp av relevant marknadskommunikation i rätt tid. Låt kundlivscykeln bli ditt verktyg för att lyckas. Läs mer

3. Så får du koll på din kundlivscykel

den 9 oktober 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

Utveckling av rätt kunder ökar merintäkterna och lönsamheten. Kundlivscykeln är verktygslådan som hjälper dig att fördela resurserna och därför blir den ett viktigt säljverktyg. Läs mer

Allvarligt, vad håller alla kundfokuserade ledare på med?

den 3 oktober 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

84% av företagen spenderar minst lika mycket på att locka till sig nya kunder som de spenderar på befintliga kunder. 84% av företagen gör fel. Läs mer

58% av telekomkunderna är missnöjda med kommunikationen

den 14 mars 2017 av Charlotte Banning - Head of Marketing

Över hälften av kunderna du som telekomoperatör förlorade under 2016 kunde ha stannat kvar. Men för att behålla kunder gäller det att få dem att känna sig uppskattade, se till att de slipper irrelevant information och kontakta dem vid rätt tidpunkt, i kanaler de själva valt. Läs mer

Abakus VD Christel Hedin ger inspirationstips!

den 25 april 2016 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Svårigheten ligger i regel inte att finna CRM-relaterad information eftersom det finns i överflöd, utan att hitta information som känns både nytänkande och inspirerande. Läs mer

92% av marknadsförarna anser att individanpassad kommunikation är framtiden

den 20 mars 2016 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Hur arbetar ni med datadriven marknadsföring? Använder ni kunddata för en individanpassad kundkommunikation? Vilka är de senaste trenderna och de största utmaningarna? Och hur långt har andra företag kommit i sitt arbete med datadriven marknadsföring? Läs mer

Intervju: Experten om contenttrenden

den 15 januari 2016 av Hedvig Ederyd - Content Manager

En av de mest effektiva sätten att vinna kunders förtroende är att skapa värdefullt content (innehåll) i olika kommunikationskanaler. Värdefullt innehåll kan vara relevant information inom ett visst område som både är intresseväckande och utbildande. Contenttrenden spåddes även (av bl.a. Forbes) att bli en av de mest tongivande marknadstrenderna under år 2015. Läs mer