Wiraya blogg

Vi älskar att dela med oss av kunskap och insikter. Inspireras gärna av vår blogg där vi delar med oss av nyheter, intervjuer, rapporter och artiklar som hjälper dig att bli bättre på att skapa lönsam marknadsföring och personlig kundkommunikation. Vill du ha ännu mer? Besök vår kunskapsbank, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller besök våra events.

Nu storsatsar vi på AI för personligare kundkommunikation i mobilen

den 15 februari 2018 av Oskar Klingberg - CEO, Wiraya

Som VD på Wiraya är jag idag otroligt stolt över att vi på Wiraya har blivit utvalda att få ta emot EU-kommissionens innovationsbidrag på 20 miljoner kronor. Med hjälp av det kan vi nu växla upp och snabba på vår satsning på Artificiell Intelligens (AI) för att skapa personligare kundkommunikation i mobilen. Läs mer

Marknadschefernas syn på Martech: 2. Organisation & Processer

den 5 februari 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

4 viktiga områden för att ta ditt arbete med digitalisering till nästa nivå. Läs mer

Marknadschefernas syn på Martech: 1. Strategi

den 5 februari 2018 av Charlotte Banning - Head of Marketing

4 viktiga områden för att ta ditt arbete med digitalisering till nästa nivå. Läs mer

Så arbetar svenska marknadschefer med Marketing Tech

den 30 november 2017 av Charlotte Banning - Head of Marketing

Marketing Technology eller Martech, har kommit starkt de senaste åren. Teknik som ger helt nya möjligheter för automatiserad, datadriven försäljning och kommunikation. Läs mer

The Customer Activation gap - Det sista svåra steget för att få kunden att agera

den 13 oktober 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Låt säga att din marknadsföringskampanj har blivit en stor succé och tusentals människor har köpt din produkt eller tjänst. Nu när de har blivit kunder så måste du inspirera dem till att bidra till dina mest värdefulla KPI:er – som att köpa nya produkter/ tjänster, förnya avtal och signa upp på autogiro/ e-faktura. Det räcker inte bara att kommunicera till kunderna utan du måste även få dem att agera. Läs mer

3. Så får du koll på din kundlivscykel

den 9 oktober 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

Utveckling av rätt kunder ökar merintäkterna och lönsamheten. Kundlivscykeln är verktygslådan som hjälper dig att fördela resurserna och därför blir den ett viktigt säljverktyg. Läs mer

Allvarligt, vad håller alla kundfokuserade ledare på med?

den 3 oktober 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

84% av företagen spenderar minst lika mycket på att locka till sig nya kunder som de spenderar på befintliga kunder. 84% av företagen gör fel. Läs mer

CRM chefen har potential att bli nästa CMO – om du bevisar ditt värde!

den 13 juni 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

Data är makt och den som har bra kundinsikter och data om sina kunder kommer att nå framgång. CRM- chefen har jämfört med CMOn bättre kundinsikter och en helt annan vana att tillgodose teknik och mäta, insamla och analysera data om sina kunder. Läs mer

Konsten att räkna på, och visa värdet av, ditt CRM-arbete: Så lyckas du med 10 enkla steg

den 11 april 2017 av Jenny Sondell - CRM Expert

Som årets CRM Barometer fastställt så ligger CRM-avdelningarna i Sverige på olika mognadssteg vad gäller CRM-arbetet. En gemensam utmaning för många är att räkna och visa värdet av CRM-arbetet. Jenny Sondell är CRM expert på Wiraya och har en lång karriär från Bonniers i bagaget. Här delar hon några av sina erfarenheter och ger tips på hur du kan visa på värde och öka lönsamheten på ditt CRM-arbete. Läs mer