Wiraya blogg

Vi älskar att dela med oss av kunskap och insikter. Inspireras gärna av vår blogg där vi delar med oss av nyheter, intervjuer, rapporter och artiklar som hjälper dig att bli bättre på att skapa lönsam marknadsföring och personlig kundkommunikation. Vill du ha ännu mer? Besök vår kunskapsbank, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller besök våra events.

Elbolag förlorar sina kunder och intäkter i onödan - Så vänder du trenden redan idag

den 1 augusti 2017 av Oskar Klingberg - CEO, Wiraya

Visste du att var fjärde konsument bytte elleverantör 2016? 65% av dessa svarade, enligt Wiraya och Novus konsumentundersökning, att de antagligen skulle ha varit kvar som kund ifall de känt sig mer uppskattade. Dessutom upplever hälften av elkunderna att de inte får relevant kommunikation eller kommunikation vid fel tillfälle. Läs mer

Video: 5 tips för effektiv kundkommunikation

den 12 juli 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Konsumenterna är missnöjda med företagens kundkommunikation enligt Wiraya och Novus konsumentundersökning Läs mer

Elbolag förlorar kunder i onödan: 45% känner sig inte uppskattade

den 13 mars 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Belönar du nya kunder med erbjudanden och glömmer bort dina befintliga kunder? 44 procent av elkunderna upplever nämligen att de får sämre förmåner än nya kunder, enligt Wirayas senaste konsumentundersökning. Läs mer

Hur du som elhandlare vinner kampen om kunderna

den 2 mars 2017 av Hedvig Ederyd - Content Manager

Dramatiskt prisfall och minskad lönsamhet innebär utmaningar på den redan konkurrensutsatta energimarknaden. Kampen om kunderna blir allt hårdare och du har tiden emot dig. Läs mer