Så här fungerar det.

Wiraya skapar och skickar rätt budskap, till rätt personer, i de mobila kanaler som dina kunder föredrar, vid exakt rätt tid.

Automatiskt.

Vi kallar det för Mobile Customer Activation och det kan förändra allt för dina kunders upplevelse. 

 

wiraya software

Kundinteraktioner i mobilen. Wiraya skapar och skickar individanpassade röst- och textmeddelanden i mobilen som gör det smidigt för mottagaren att agera direkt.

Artificiell intelligens. Men hjälp av maskininlärning, och fulladdad med data från över 100 miljoner gjorda kundinteraktioner, kan Wiraya förutspå vilken kombination av budskap, kanal och tidpunkt som fungerar bäst för just din kund.

Enkel att integrera. Du kan integrera Wiraya med ditt kampanj- och/eller CRM system vilket gör det smidigt att importera och exportera kunddata.

Individanpassad kommunikation till många. Wiraya skapar och anpassar kommunikationen efter kundens beteende i realtid som ständigt optimeras för bästa effekt.

Vi förbättrar dina viktigaste KPIer åt dig. Vårt Customer Success team hanterar mjukvaran åt dig och säkerställer att din kommunikation får så många av dina kunder som möjligt att agera. 4 gånger högre konvertering är inte ovanligt.  

Vill du veta mer om hur det går till? Ladda ner vårt produktblad nedan. 

Med Wiraya får du kunder som...

  • kommer igång snabbare
  • blir mer aktiva
  • stannar längre
  • kommer tillbaka i större utsträckning.

 

Helt enkelt, när du vill att din kund ska göra, känna till, uppdatera, börja, sluta, ändra eller köpa något.

Vi kallar det Mobile Customer Activation, och det ger helt nya möjligheter till hur du kan kommunicera med dina kunder. 

journey

För vem?

Det kommer garanterat förbättra dina KPI:er.

Så får du fler kunder att komma igång

Telia skapade en automatiserad välkomstprocess och fick 50% av kunderna att agera. Läs mer

Så ökar du dina kunders livstidsvärde

SAS Eurobonus lyckades aktivera fler passiva kunder. 18% blev poängsamlande kunder igen. Läs mer

Så behåller du fler kunder och minskar kundtapp

If lyckades minska uteblivna betalningar. En minskad churn på 6%. Läs mer

Så får du fler kunder att komma tillbaka

Unibet ökar effektivt konverteringen och antalet deponerande kunder. Läs mer

Skillnaden på att attrahera och aktivera

Du har säkert en väletablerad metod för hur du skaffar nya kunder.

Men när de väl har blivit kund så krävs en annan metod.

Du måste kunna skräddarsy dina meddelanden efter varje enskild kunds behov, till och med känna till deras behov innan de själva gör det. Nå kunderna i exakt rätt ögonblick och tala till dem i de kanaler som de föredrar. Du måste också kunna ge kunderna möjlighet att enkelt agera och interagera med dig som företag.

Annars kommer du garanterat att få en passiv eller irriterad kund.

Men om du lyckas, kommer du att få en nöjdare, lojalare och lönsammare kund.

 

man

Varför är det här är så viktigt?

Ladda ner eboken: Mobile Customer Activation

Så undviker du det största misstaget inom customer experience

Kundcase

Telia

Så skapade Telia en effektiv välkomstprocess genom en ny multikanalstrategi Läs mer

SAS Eurobonus

Hur aktiveras en passiv kund – som dessutom inte nås via e-post eller direktreklam? Läs mer

Unibet

Så lyckas Unibet behålla och aktivera fler spelare Läs mer

If

Så lyckades If minska uteblivna betalningar på ett effektivt sätt Läs mer

Vill du veta mer?

Vi berättar gärna mer om hur vi kan optimera din kundkommunikation

Kontakta oss